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退換貨須知

退換貨須知

  1. 根據消保法規定T Style購時尚消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明:因飾品類及服飾類商品為親膚性商品,如經使用、下水洗滌、原包裝受損均不接受退貨。
  2. T Style購時尚受理消費者的退換貨,退貨時商品必須包裝完整,未使用過,從商品收訖起 7 天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

※七日鑑賞期說明:當您收到商品後,可享有「從收迄日起7天內」的商品鑑賞期;超過此期間,請 恕無法辦理退貨。七日鑑賞期是根據消費者保護法規定,客戶(含本人、親友或管理員等),在簽收商品後隔日起算七日,在商品保持全新狀能且完整包裝的情況下,可無條件退回商品。

請所有消費者注意以下事項:

  1. 請您於收到貨後先(錄影)開箱確認商品是否符合需求。
  2. 換貨將於收到您退貨後商品三日內,確認退貨商品無誤,為您重新安排寄出。
  3. 請於收到訂購商品時依表核對包裝箱內的商品內容,若有不符或短少,為確保您的權益請於 24 小時內致訂單連結, Messenger LINE私訊我們,我們將儘速與您確認後續換貨或退款事宜。
  4. 退回之商品請務必依原包裝方式封回,以避免物品中途遺失或損毀。(包含發票、購買憑證、產品的膠膜及保護套、產品及運送的包裝盒套、所有附隨文件及物品之完整)。 
  5. 另商品寄回之貨運收據,請保留至退款完成為止,以利後續查詢追蹤。

款項退還:

  1. 在本公司收到完整退回之商品及單據且確認商品完整性後執行
  2. 以信用卡付款:直接退款至原來的信用卡帳戶。
  3. 以轉帳付款:直接電匯至原轉入銀行帳號。

下列情形恕無法接受發票更換或商品退換:

  1. 為保障您權益商品購買後超過7日 或 無錄影開箱者 無法退換貨
  2. 親膚商品,不適用猶豫期(七日鑑賞期) ※ 親膚商品(如 飾品類:耳環、耳扣、手環、戒指、髮飾、項鍊、手鍊、腳鍊 等.. / 服飾類:帽子、衣服、褲子,襪子手套等.)
  3. 如遇產品已有使用痕跡、贈品或說明書遺失、原廠包裝損壞等等,恕我們無法接受退貨、亦無法安排退款給您。
  4. 因個人因素所造成異味、髒污、損壞(附著了化妝品、香味…等)。
  5. 未完整退回發票、購買憑證、所有產品、附件、內外包裝、及所有附隨文件及物品等。
  6. 燙印、個人化訂製商品及特別訂製品。
  7. 基於衛生理由,口罩及泳裝不可更換或退貨。
  8. 不接受「商品有線頭、色差、洗滌過商品、因不正常洗滌程序造成的退色、尺寸沒看清楚」等理由進行退貨。

T Style 購買的商品:

T Style購時尚團隊 已竭盡所能克服圖片色差,但商品圖片仍可能因拍攝、修圖、電腦螢幕條件產生色差,因此商品仍依實際供貨樣式為準。顏色的部份因不同顯示器設定關係,實品顏色會比電腦上有較亮或較暗的情況同屬正常範圍,對顏色較敏感的買家,請確認可接受再作訂購。

所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 私訊 Messenger LINE,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。